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亲子教育,企业可持续发展公众参与的下一个风口

每年都有很多新的创业风口出现。当人们在谈人工智能,共享经济的时候,亲子教育市场也在默默释放巨大的市场活力:

据喜马拉雅 FM 年度销售额统计显示,2017 年增长最快的课程类型为亲子教育类,增长率达 981%。而随着国家鼓励生育二孩等利好政策,预计 2020 年整体学前教育市场规模将达到 8000 亿元。

这毫无疑问是一个待开发的千亿级市场。与此同时,它也是一个处于非常初级的市场:市场开发率不足 1%。

抛开行业背景,站在另一维度,我们所看到的现实是:一方面企业地推活动的增加,另一方面企业可持续发展项目的有效传播出口却十分难寻……

因为,这中间存在着明显的矛盾:商业地推是基于产品与功能的,并不一定能够带来品牌价值或是美誉度的提升;而可持续发展项目的线下传播则缺少与用户沟通的理由和契机:「我知道你做了很多好事,但是和我又有什么关系呢?」

在东京出差,跳出了固有的思考维度,我渐渐建立一个新的洞察:

亲子教育这个风口,是可以被企业可持续发展传播抓住的。

原本我是给自己一点放空的时间,随处走走。没想到,在东京国立博物馆对门的大广场上,遇到了由日本环境省(署)发起的「Cool Choice」的线下展览。

什么是 「Cool Choice」?

是提倡应对全球变暖,每个人都可以做出的「影响未来的酷选择」,比如购买更环保的产品、使用更低碳的服务、选择更绿色生活方式等,每一个人的小小选择都将有助于防止全球变暖。

现场虽然由不同的协会、企业与非盈利机构合作,但他们都有一个共同点,那就是「亲子向」

「亲子向」是以儿童(4-12 岁)为核心教育目标,同时让其父母也可以辅助参与并产生对话的方式。它的特征体现在:

I . 将生涩难懂的语言童趣化或漫画化,但不失其数据与内容的严谨性

II . 将填鸭式的教育内容问答化或游戏化,并针对儿童与成人实行不同的参与策略

III . 建立优秀的 CRM 机制:可以将成果带回家里「二次教育」,比如对 FB/Twitter的关注,或是企业 CSR 小礼品的赠送

就像在「可再生能源的工作教室」中,既有家长们可以直接阅读的企业资料,又有方便儿童阅读的图形材料;既有亲子可以共同作答的测验题,也有由企业员工带着孩子一起训练的手工制作;既有结束后可带走的、印着企业 logo 的教育手册,也有可以回家后线上长期观看的系列视频。

这样的模式,对企业来说有什么好处呢?

我们可以先回归到这样的模式所指向的问题上。

《2017 家庭亲子陪伴白皮书》的研究发现,工作日中国家长的平均每天亲子陪伴时间为 3.7 小时,周末则能达到 9.3 小时,分别占据个人可支配时间的 63% 与 72%。

虽然从数据上看,家长们在主观上重视对孩子的陪伴,但实际陪伴却以「形式陪伴」占主导。

而 98.4% 的中国家长又十分认同「父母的陪伴是最好的教育」这一观点。

另一方面,行研报告《万亿级的家庭教育市场》提到,中国目前中小学生及学前幼儿约 2 亿人(约占 15%),家长(父母)数量约 3.4 亿(约占 25%),50% 家庭平均年教育支出 1 万元以上。

家长们纷纷在尝试寻找和传统单向管束、单纯说教与社会隔绝的教育方式截然不同的,更为双向互动、实践锻炼与社会参与的个性化教育。

数据之间的矛盾看似都能各自成立。但现实却是周末,家长带孩子出去「教育」的场景是真的并不多。

首先,家长没有足够的理由带孩子去「企业展」;另一方面,家长会对由教育机构/培训机构组织的教育活动产生一定的戒心——很有可能是为了获客。

这就形成了一个市场空缺:

一个目的性没有那么强又寓教于乐的周末教育市场

前不久发生的有意思博物馆、自然嘉年华等都是很好的证明。

有意思博物馆是果壳首次开展的大型「科技与博物」年度主题体验馆,让参与者在大量有意思的游玩体验的同时,去探寻它们背后的未知故事。

比如美团外卖青山计划在现场带来了一款酷炫的塑料再生机器——翻转造物机,参与者可以与来自欧洲的设计团队一起,亲手将一个个餐盒制作成钥匙圈、扇子、挡泥板、工牌等新鲜有趣的小物件,体验循环再生的环保生活方式。而有意思博物馆仅用了 48 小时就号召了 2 万 8 千名群众参与。

自然嘉年华是由杭州植物园、阿里巴巴公益基金会、桃花源生态保护基金会联合发起,国内外 50 多家自然教育机构共同参与,创新性地通过自然音乐会、自然朗读亭等极具互动性的方式,吸引市民与家人一起亲近自然,拥抱自然。

今年已经是自然嘉年华举办的第三年,共有两万多人走入自然;今年活动现场,有 100 多名来自阿里巴巴的员工自发担任嘉年华志愿者。

当天,我还在银座的一家咖啡厅与三菱重工的可持续发展总监聊了聊:他们正在和 Cool Choice 共同开展一次别出心裁的教育活动。

咖啡厅一楼的大厅,遍布着一些科普水循环环保内容的海报,同时它也在指引参观者继续去 2 楼深入了解。

2 楼则是利用 VR 技术,搭建了一个互动性更强的体验场景,亲子既可以感受 VR 带来的新鲜感,也能在过程中了解到三菱重工在社区中扮演着什么样的角色。

我看到一位爸爸指着 SDG 各个目标,耐心地为他的孩子解释我们为什么需要关注这些问题,以及三菱重工这家企业对于完成自己情系地球、情系社会、情系下一代的可持续发展目标正在做什么样的努力:

比如为了践行可持续发展目标 13 :气候行动,三菱重工正在通过提供可再生能源相关设施、 二氧化碳回收设备等减轻业务活动开展过程中对环境造成的负担;在日本国内的两大制造工厂实验性地实施工厂废水水质评估的「废水管理方法」,致力改善废水安全评估;凭借在垃圾焚烧、废弃物处理、大气污染防止等领域长年积累的经验与口碑,在全球范围内提供综合性的环保设备和相应解决方案......

《2017 家庭亲子陪伴白皮书》还提到的,尽管有部分家庭认识到了父母均等陪伴孩子的重要性,但爸爸的时间仍远低于妈妈。

这位日本爸爸的形象,让我意识到:

这种有科技感的教育类活动,能为父亲们提供了一个很好的台阶来参与早期教育

恰好这段时间,我也集中跟国内很多在亲子教育市场的朋友进行了交流,他们帮助我不断完善对这个市场空缺的认知,同时我也更加坚定一个目的性没有那么强又寓教于乐的周末教育市场仍然最基础的需要。

而无论是中国还是日本,已经有很多成功的案例值得我们借鉴。

或许和传统的用文字、图像、影像等媒介去做企业可持续发展传播相比,跟亲子教育市场的结合实属隐性,但就是它这种潜移默化、不产生排异效果的能力,不仅能让公众参与,还能让公众更好地参与。

* 参考文献:

[1] 《教育新时代——中国教育发展报告2018》[R] .德勤教育行业、德勤研究、德勤风险咨询、财务咨询、管理咨询,2018.

[2] 《2017 家庭亲子陪伴白皮书》[R] .北京:平安人寿、南方周末、零点有数、微博母婴,2017.

[3] 黄瑶.《万亿级的家庭教育市场》[R] .洪晟观通基金、闯先生转型工场、UP母婴童加速营,2017.

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