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咨询干了这么久,留下了一身「职业病」

场景:论团队聚餐吃什么?

伙伴 a:晚上我们一起约个饭呗?

伙伴 b:中午我只喝了粥,晚上想吃点有味道的(主观因素 1 )

伙伴 c:我老婆今晚加班,可以晚点回去(主观因素 2 )

伙伴 d:我已经减肥一个多月了,开个荤吧(主观因素 3 )

伙伴 e:离公司 3 公里有一家重庆火锅,我一直没尝过(主观因素 4)

伙伴 f:现在是 6 点,别忘了晚上 9 点半还有个会,我们不要走太远哈(客观因素)

结局:去离公司 3 公里的那家重庆火锅,并在路上排号点餐,最终在 9 点钟结束用餐,回公司开会。

估计今天点进这篇文章的人,有一多半是因为题目;能看到现在的,有一多半是因为前面的小故事。那在正式开始前,我们想先问问大家,通过刚才这个故事是如何理解「咨询」的?在你的感受中,做「咨询」的人是什么样子的?另外,你又是如何定义「职业病」的?

……

实不相瞒,这就是我们的「冷日常」。虽然咨询是门应用性的软科技,无法提供能吃能穿的产品,但是需要靠智力产生建议与路径。作为企业的智库,我们能够解决客户运营过程中存在的各项挑战,这让我们十分自豪与骄傲。

没想到久了之后,我们解决「聚餐吃什么」变得和解决「客户盈利模式」一样,都得经过基础的咨询思维流程,这让我们在亲朋好友眼中显得十分的「咨询范儿」。哦,原来我们患上了「职业病」。

你得坐高铁,为什么呢?理由是 1.2.3……

——强调逻辑性

做什么都在追求「解决方案不是创意的涌现,而是缜密逻辑的最终发现」,所以说话方式不由自主就会变成「首先……其次……接着……」,弄得总是被别人抱怨,跟我们聊天像是在听项目汇报。遇见问题,脑中总想着得 MECE,要从顶层问题开始,遵循金字塔原则,逐层向下进行分解,把那些影响问题的因素拆分成有明确的区分,并保证各子因素之间互不重叠和干扰。